POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’efficacité du site internet noex.com.pl (ci-après le « Site »), de proposer à l’Utilisateur des fonctionnalités toujours plus performantes ainsi que des contenus davantage adaptés à ses besoins. Afin d’assurer la transparence de nos activités, la présente Politique relative aux cookies est adoptée. Elle définit les règles détaillées applicables à l’utilisation des cookies par le Site.
Les données collectées au moyen de cookies sont traitées par NOEX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA JAWNA, sise ul. Fabianowska, locaux 119-121, 62-052 Komorniki, numéro NIP : 7831643626, numéro REGON : 300905507.
Si les données contenues dans les cookies sont considérées comme des données à caractère personnel, NOEX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA JAWNA est considérée comme le responsable du traitement et l’Utilisateur bénéficie de l’ensemble des droits prévus dans la Politique de confidentialité.
Par « Utilisateur », on entend toute personne concernée utilisant notre Site internet ainsi que les autres sites, moyens de communication et services qui y sont liés.
COOKIES
Les cookies sont des fragments de code constitués de fichiers texte correspondant aux requêtes HTTP adressées à notre serveur. Ces fichiers sont enregistrés par chaque navigateur utilisé par l’Utilisateur pour visiter notre Site. Grâce aux informations contenues dans les cookies, nous pouvons comprendre de quelle manière les Utilisateurs utilisent notre Site.
Les cookies nous permettent d’assurer une navigation optimale sur le Site, un accès plus rapide et plus simple aux informations, ainsi que de proposer à l’Utilisateur des fonctionnalités toujours plus performantes et des contenus mieux adaptés à ses besoins.
Le stockage des informations ou l’accès à celles-ci n’entraîne aucune modification de la configuration de l’équipement de l’Utilisateur ni des logiciels qui y sont installés.
Les informations contenues dans les cookies ne sont considérées comme des données personnelles que lorsqu’elles sont associées à d’autres données personnelles disponibles concernant un Utilisateur donné. Par l’intermédiaire des cookies, nous nous efforçons de collecter uniquement des données anonymes concernant l’Utilisateur, afin d’améliorer le confort d’utilisation du Site et de limiter les désagréments liés à la publicité.
TYPES ET FINALITÉS DE L’UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires afin de reconnaître l’Utilisateur lors de ses visites sur notre Site, de mémoriser ses préférences et de lui afficher des contenus appropriés et adaptés. Grâce aux cookies, les interactions de l’Utilisateur avec nous sont plus rapides et plus efficaces. Les cookies nous permettent également de présenter à l’Utilisateur des contenus adaptés, sans qu’il soit nécessaire de lui soumettre des questionnaires.
Trois types de cookies sont utilisés sur le Site :
- Cookies de session : il s’agit de fichiers temporaires qui restent sur l’équipement de l’Utilisateur jusqu’à ce qu’il quitte le Site ou ferme son navigateur internet. Dans ce cas, les informations enregistrées dans les cookies de session sont automatiquement supprimées.
- Cookies persistants : il s’agit de fichiers qui restent sur l’équipement de l’Utilisateur pendant la durée définie dans les paramètres des cookies ou jusqu’à leur suppression manuelle.
- Cookies fonctionnels (chatbot IA) : les cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour le fonctionnement du widget d’intelligence artificielle, notamment du chatbot, y compris pour maintenir la session de conversation, mémoriser le contexte de la demande et garantir le bon fonctionnement de l’outil.
D’autres technologies disponibles peuvent également être utilisées sur le Site afin d’enregistrer des informations dans le navigateur, dans des espaces de stockage appropriés, tels que Session Storage et Local Storage. Des fragments de code d’outils analytiques fournis par des prestataires tiers peuvent également être intégrés afin de permettre l’enregistrement de cookies dans les domaines de ces services.
Le Site peut également utiliser des technologies permettant le fonctionnement d’outils d’intelligence artificielle, en particulier de chatbots, qui peuvent enregistrer dans le navigateur de l’Utilisateur des données de session, le contexte de la conversation ou des identifiants techniques, afin d’assurer la continuité et le bon fonctionnement du service.
Le Site utilise également des mécanismes de sécurité, tels que Google reCAPTCHA, qui peuvent recourir à des cookies ou à d’autres technologies de stockage d’informations dans le navigateur de l’Utilisateur, telles que Local Storage, des identifiants techniques ou le fingerprinting, afin de protéger le Site contre les abus et le trafic automatisé, notamment les bots.
Les catégories de cookies utilisées sur notre Site sont décrites ci-dessous.
Cookies techniques
Les cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement des pages du Site. Ils concernent les fonctionnalités de nos sites internet et nous permettent d’améliorer les services proposés par leur intermédiaire, notamment en permettant le transfert d’informations entre les pages de notre site afin d’éviter que l’Utilisateur ait à saisir plusieurs fois les mêmes informations, ou en reconnaissant les préférences de l’Utilisateur lorsqu’il revient sur notre Site.
Nous les utilisons afin de :
- garantir la sécurité ;
- maintenir une session lorsque l’Utilisateur visite son compte client et s’y connecte ;
- assurer un affichage approprié du Site selon l’appareil utilisé par l’Utilisateur ;
- adapter nos services aux choix de l’Utilisateur ;
- mémoriser si l’Utilisateur accepte l’affichage de certains contenus.
Cookies analytiques
Les cookies analytiques nous permettent d’identifier et de comptabiliser le nombre d’Utilisateurs qui visitent notre Site, de comprendre comment les visiteurs naviguent sur le Site, ainsi que d’enregistrer les contenus qu’ils consultent et qui les intéressent.
Ils nous aident à déterminer la fréquence de consultation des pages et des publicités, ainsi que les espaces les plus populaires de notre Site. Ils nous permettent d’améliorer les services proposés afin que nos Utilisateurs trouvent les informations qu’ils recherchent. Ils sont également nécessaires afin d’effectuer nos règlements avec nos Partenaires de confiance et de mesurer l’efficacité de nos actions marketing sans identifier les données personnelles.
Nous les utilisons afin de :
- analyser les statistiques de trafic du Site et vérifier les sources de trafic, notamment les redirections ;
- détecter différents types d’abus, tels que le trafic artificiel, les bots ou les attaques DDoS ;
- limiter les actions marketing indésirables ;
- mesurer l’efficacité des actions marketing menées pour le Site, notamment dans le réseau publicitaire Google, dans les programmes d’affiliation ou sur des sites internet externes ;
- régler les prestations publicitaires avec nos Partenaires de confiance sur la base de l’activité de l’Utilisateur, par exemple les clics.
Cookies marketing
Les cookies marketing sont utilisés lorsque l’Utilisateur y consent et uniquement lorsque les fonctionnalités et formes de publicité mises en œuvre par notre Site l’exigent.
Nous les utilisons afin de :
- afficher des publicités pertinentes et intéressantes pour un Utilisateur donné. Cela concerne le profilage publicitaire, aussi bien sur des sites internet externes que sur notre Site, selon les préférences de l’Utilisateur en matière de choix de produits, sur la base des données détenues par le Site, y compris le comportement de l’Utilisateur sur le Site.
Lorsqu’il accède au Site, l’Utilisateur peut refuser l’utilisation des cookies analytiques et marketing. Dans ce cas, nous ne pourrons pas réaliser de statistiques détaillées ni adapter nos publicités sur la base des informations collectées sur notre Site. Toutefois, des publicités de nature générale continueront à être affichées, tant sur le Site que sur d’autres sites internet.
Pour diffuser des publicités sur Internet, ainsi que pour utiliser d’autres outils tels que Google reCAPTCHA, un outil de protection contre le spam, nous utilisons des technologies fournies par Google et Meta (Facebook). Veuillez donc prêter attention au fait que vous acceptez ou non l’utilisation de ces outils, y compris le profilage publicitaire sur Internet et sur Facebook.
Vous pouvez consulter et gérer vos paramètres de confidentialité et de sécurité dans votre compte Google à l’aide du lien suivant :
g.co/privacytools
Vous trouverez davantage d’informations sur la politique de confidentialité de Google, les technologies utilisées par Google et les conditions d’utilisation des services Google à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy?hl=pl#infochoices
Les informations relatives aux règles de protection de la vie privée appliquées par Meta (Facebook) et à la gestion des paramètres de confidentialité sont disponibles à l’adresse suivante :
https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation/
Des informations plus détaillées sur les cookies que nous utilisons, leur durée de conservation ainsi que la liste actualisée des entreprises externes dont nous utilisons les services ou les technologies sur notre Site sont disponibles dans le Tableau des cookies.
DÉSACTIVATION DES COOKIES
Les navigateurs internet autorisent par défaut le stockage des cookies. Si l’Utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies, il peut modifier les paramètres de son navigateur sur son ordinateur ou tout autre appareil utilisé pour accéder à notre Site.
La poursuite de l’utilisation de notre Site sans modification des paramètres signifie que l’Utilisateur accepte de recevoir les cookies techniques utilisés sur notre Site, lesquels sont nécessaires au bon fonctionnement des pages du Site.
L’utilisation de la fonctionnalité du chatbot, c’est-à-dire du widget d’intelligence artificielle, implique le stockage d’informations sur l’équipement terminal de l’Utilisateur ainsi que l’accès à ces informations, notamment en ce qui concerne les données de session ou les identifiants techniques. Cela est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de ce service, conformément aux dispositions de la loi du 12 juillet 2024 relative au droit des communications électroniques.
La plupart des navigateurs internet disposent d’une fonction permettant à l’Utilisateur de consulter et de supprimer les cookies, y compris ceux utilisés sur notre Site. Il convient toutefois de souligner que l’impossibilité pour le Site d’enregistrer ou de lire les cookies peut empêcher une utilisation complète et correcte de notre Site.
Si l’Utilisateur utilise plusieurs appareils pour accéder à notre Site et le consulter, par exemple un ordinateur, un smartphone ou une tablette, il doit s’assurer que chaque navigateur sur chaque appareil est configuré conformément à ses préférences en matière de cookies.
La méthode de désactivation des cookies dépend du navigateur utilisé par l’Utilisateur. Les instructions ci-dessous indiquent comment désactiver les cookies dans les navigateurs Google Chrome, Firefox, Safari, Opera et Edge.
Désactivation des cookies dans Google Chrome
Dans le coin supérieur droit, à côté de la barre d’adresse de Google Chrome, sélectionnez les trois points verticaux.
Sélectionnez Paramètres, puis cliquez à gauche sur Confidentialité et sécurité.
Sélectionnez la section Cookies tiers et configurez vos préférences en matière de cookies.
Plus d’informations sur les paramètres de Google Chrome :
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=pl
Désactivation des cookies dans Firefox
Dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur Firefox, sélectionnez les trois lignes horizontales.
Sélectionnez Paramètres, puis cliquez à gauche sur Vie privée et sécurité.
Choisissez le niveau de sécurité approprié ou configurez vos propres paramètres.
Plus d’informations sur les paramètres de Firefox :
https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek-i-danych-stron-firefox
Désactivation des cookies dans Safari
Sélectionnez Safari > Préférences, cliquez sur Confidentialité, puis effectuez l’une des actions suivantes :
- Bloquer tous les cookies ;
- Empêcher le suivi entre les sites.
Plus d’informations sur les paramètres de Safari :
https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Désactivation des cookies dans Opera
Dans le coin supérieur droit, à côté de la barre d’adresse du navigateur Opera, sélectionnez les trois lignes horizontales.
Sélectionnez Accéder aux paramètres complets du navigateur.
Sélectionnez Confidentialité et sécurité, puis adaptez les paramètres à vos préférences.
Plus d’informations sur les paramètres d’Opera :
https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
Désactivation des cookies dans Microsoft Edge
Dans le coin supérieur droit, à côté de la barre d’adresse du navigateur Edge, sélectionnez les trois points horizontaux.
Sélectionnez Paramètres, puis cliquez à gauche sur Cookies et autorisations de site.
Sélectionnez Gérer et supprimer les cookies et les données de site.
Adaptez les paramètres des cookies à vos préférences.
Plus d’informations sur les paramètres de Microsoft Edge :
INFORMATIONS DE CONTACT
En cas de doute concernant la présente Politique relative aux cookies ou afin d’obtenir des informations à son sujet, l’Utilisateur peut contacter le Responsable du traitement par e-mail à l’adresse